大切なiPhoneからのデータ復旧をお手伝い致します
アイラブフォンでは日本全国のお客様のために、お持込み・ご郵送の両方でのデータ復旧を承っております。東京近郊のお客様はアイラブフォン店舗に直接お持込みを、遠方にお住まいの方や、お忙しい方は郵送にてiPhoneをお預けください。通常の納品期間は7-14日前後です。
※衝撃・水没などによる基板故障からの復旧対応です。
データ削除や上書き、復元してしまったiPhoneは対象外です。
※受付時にパスワードをお伺いさせて頂きます。パスワードをご記入頂けない場合はデータを読み込むことが出来ない関係で受付をお断りさせて頂きます。
2.ご来店
ご来店の場合、故障したiPhoneを、アイラブフォン秋葉原本店まで直接お持ち込みください。※ほかの店舗では受付しておりません。
(本体のみお持込ください。ケーブル等の付属品は必要ありません。)
『即日受付対応！』お値段の詳細は診断後です。
※ご来店が難しいお客様向けに郵送での復旧サービスも行っております。
復旧サービスでは受付のみ即日対応です。実際の復旧作業は状況によって前後しますが概ね5-10日前後です。
3.お見積り
受付後、初期診断を行い、口頭・お電話もしくはメールでお見積り金額とデータ復旧に要する概算時間をお知らせします。お見積書が必要な場合は郵送・メール・FAX等でお見積書をお送り致します。
アイラブフォンなら『見積り無料・受付当日連絡』
※見積額はiPhoneの機種・状態によって異なります。お見積り時点でのキャンセル、復旧不可の時は無料です。郵送を希望される場合は送料のみお客様負担となります。
4.データ復旧作業
お見積り金額に同意頂くと、故障したiPhoneからのデータ復旧作業に移ります。iPhoneの機種により作業期間が異なります。
通常データ復旧作業の期間は7日～14日前後かかります。
復旧作業を行うためには基板についている金属の蓋等を強制的に外さなければなりませんので作業後は復旧の可否に関わらずiPhoneをご使用になれません。
一度分解してしまいますとアップルストアでも受付してくれないため本体交換も行えません。予めご了承ください。
復旧完了した際はお客様にメールもしくはお電話でご報告致します。
5.データ確認
復旧完了後、必要なデータがあるどうか、データが正常に開けるか確認を行います。ご来社での確認も可能ですが、難しい場合はお電話もしくはメールでファイルリスト等をお送りします。 問題がなければ、お客様にUSBメモリ若しくは外付けハードディスクをご用意いただきバックアップを行います。
アイラブフォンでは安心の『データ確認後払い』を実施中です。
6.お支払い・納品
データ確認後、問題がなければそのままお支払いとなります。お支払は現金のみですので事前にご用意ください。 ※クレジットカードはご利用いただけません。予めご了承ください。
納品されたデータは念のため、弊社にて1週間保管させて頂き、期間中、何の連絡もなければ完全削除致します。
期間経過後・削除後にデータが必要になった場合でも改めでiPhoneより復旧がることになりますので、再度復旧費用が発生致します。
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輸送時の衝撃に耐えられるように緩衝材を十分詰め、「ワレモノ扱い」「精密機器扱い」などでお送りください。iPhone本体以外の付属品、緩衝材などの同梱物、梱包資材は返却致しません。予めご了承ください。
