サイトのアクセシビリティ
株式会社スーホによるiPhone修理サービス iLovePhone（アイラブフォン）では、webサイトのアクセシビリティ向上にも積極的に取り組んでいます。
iPhoneの修理をお考えのお客様が、当社のサービスを迷わず理解し、納得して修理をお受けいただけるようにwebサイトの企画、設計、制作、運営、管理を実際のサービスを行う当社社員自身が担当しております。改善の要望やお気付きの点があれば修理の際、テクニカルサポートスタッフもしくはカスタマエンジニアにお伝えいただくことも可能です。
ウェブサイトのソースは、w3c.orgのhtml標準、css標準への準拠はもちろんのこと、http://www.w3.org/WAI/の指針に適合するようサイトの最適化に努めています。
例えば目の不自由なお客様のために全てのイメージに代替テキストを用意し、読み上げが可能なように配慮しています。また、マウスを用いずに、キーボードのtabキーやショートカットの使用のみでサイト内の全ての機能（検索、申し込み、お問い合わせ等）をご使用頂けます。背景色はイメージの白を基調とし、文章に黒などコントラストの高い文字を配置し、見やすいサイト作りを心がけています。
また、サービス単位、故障箇所単位といった情報のテーマごとにフォルダを作り、ディレクトリ構造をわかりやすく、有益なものにすると同時に、画面上部にメインメニューを備え、ページごとにコンテンツと連動するサイドメニューを配置することで、ユーザーの方が迷わずに目的の情報にたどりつけるようにサイト構成を工夫しています。ページごとの見出し部分も、それぞれのページの特徴を反映したシンプルなテキストでまとめています。
文字情報と共に価格表や、症状別のページにアイコンなど視覚的に認識しやすい表示物を多く配し、ユーザーの方にわかりやすく、一部専門用語などわかりにくい情報も当社で作成した独自のアイコンによって視認性を高めることができるようデザイン構成を行っています。
今後もより良いサービスを多くのお客様に提供するため、株式会社スーホではアクセシビリティの向上に積極的に取り組んでまいります。
